印刷・WEB・ITで、 お客様の「伝えたい」をデザインする会社、 ヂヤンテイシステムサービスの小澤です。   昨日、建築業界のお客様と、 そのお客様の会社のコーポレートサイト の打ち … 続きを読む CRMは「カスタマー・ジャーニー」を考慮したコミュニケーション計画が重要です！